疫情面前,視頻會議顯得尤為重要
來源:www.lianshundiansheng.cn 發布時間:2020年07月07日
2月3日起,一大 波公司就開啟在家辦公了,疫情還在持續,工作不能停啊。遠程辦公,在線會議自然少不了。
美國心理學家艾伯特·梅瑞賓有一條梅瑞賓法則:交際雙方相互理解=語調(38%)+表情(55%)+語言(7%)。可見在溝通過程中,非語言的表達非常重要。
所以,遠程辦公的在線會議,有一點重要建議:
在線會議,要開視頻會議,不要開電話會議。視頻會議時永遠打開攝像頭。
很多公司把“視頻會議”開成了“電話會議”,習慣性地關閉攝像頭。但是,“看到”比“聽到”更能增進理解力和團隊之間的信任。
問題來了,在家辦公,視頻會議,要不要美美的出鏡?宅了那么多天不出門的你,一旦開啟視頻會議,是不是為了美美的出鏡,把3天沒洗的頭給洗了?把睡衣換了,起碼上半身是優雅姿態?甚至提前一個小時化個妝?
有沒有美顏功能的視頻會議功能?
或者你直接耍賴,說我這里信號不好,視頻會卡,以此想來推辭“視頻會議”?
對不起,技術的進步,越來越不允許你這樣“耍賴”了!
一、在線,是進步;云辦公,是現實
2003年非典之時,有人提出為了減少人員交叉感染,鼓勵在家辦公,而當時的在線辦公能力遠不如現在。
17年過了,新型冠狀病毒的突襲,同樣為了減少人員交叉感染,各個企業選擇了遠程辦公。而17年后的今天,遠程辦公的能力已經滲透到世界的很多角落。
我們的工作場所,在17年的時間里,有一個非常明顯的趨勢——移動在線。
過去,辦公室一直都是我們熟悉的辦公場景,辦公室里有臺式電腦、有電話、有打印機等等,它們都是固定在特定的位置上。為了完成工作,人也被固定在了那個特定的位置上。
到20世紀80年年代初,第一臺商用筆記本電腦上市;90年代中期,筆記本電腦成為辦公室標配;20世界90年代末,WiFi技術出現;現在,已經有5G了。
在移動設備和移動在線的影響下,我們的辦公環境,可以是辦公室,可以是咖啡廳,可以是公園,更可以是自己家。
處于當下的特殊時期,人流基本處于靜止狀態,但是工作總要推進,當團隊分散各個地方,如何保持高效溝通?
距離拉開了,溝通往往是最大的難題。團隊分散在各個地方,很難像在同一個辦公室里那樣,快速把大家召集到一起,也很難知曉信息是否已及時觸達。
越是這樣的情況下,越要保持和加強定期溝通,千萬不要就把原來那些常規的機制暫停了,例如周會等常規的例會。
視頻會議,就是在線上開一場“面對面”的會。
可以通過視頻會議來召開常規例會,把畫面、聲音搬到線上,雖然遠在他方, 依然能夠實現面對面溝通。
還有,我們可以和世界各地的合作伙伴線上溝通,可以為客戶線上服務,這些服務包括線上培訓、線上營銷,甚至多方會議也可以通過視頻會議順暢進行。現在可以看到,連很多學校都在要線上上課了,云辦公、教育在線化都已經成為當下不可缺少的選擇了。
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